El tiempo de entrega de los productos es de 24 a 72 horas, de lunes a viernes, pudiendo ser incluso más dependiendo del tipo de producto. El cliente estará debidamente informado en todo momento.
En los pedidos realizados los viernes, sábados y domingos, el tiempo de entrega estará disponible a partir del siguiente día hábil de la confirmación de tu pago.
Igualmente debes tener presente que solo los pedidos que ocurren antes de las 16:00 horas cuentan como del mismo día; todo pedido que ocurra después de las 16:00 horas se contará a su tiempo de entrega oficial desde el día siguiente.
Benclinic S.L. se compromete a acortar los tiempos de entrega siempre que sea posible para beneficio del cliente.
El envío de los pedidos es gratuito a todo a toda la Península por compras iguales o superiores a 300€ excepto para los pedidos de gran volumen o peso que pueden llevar un incremento. El cliente siempre estará informado del precio del porte antes de realizar la compra.
Para compras inferiores a 300€, el costo del envío será determinado en cada caso particular dependiendo del destino, peso y volumen del paquete. Este valor se calculará en el proceso de la compra y el cliente será informado debidamente en el proceso y liquidación de la orden de compra, antes de que realices el pago. Este precio será de 8€ a 30€ en función de la procedencia, destino, volumen, peso….
No recibí mi pedido ¿Qué puedo hacer?
Si no recibiste tú pedido en el plazo estipulado, te pedimos que por favor te te pongas en contacto con nosotros a través de:
La línea de Servicio al cliente al 96 273 77 69 en horario de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00.
A través de Whatsapp al número 627689 620
A través de nuestro correo tienda@benclinic.es
En nuestra tienda online www.benclinic.es en el formulario de contacto.
A través de nuestra tienda online, en el chat de servicio al cliente.
Quiero cambiar la dirección de entrega
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¿Qué pasa si van a entregarme el pedido y no hay nadie en casa?
De no recibirse el pedido en el domicilio señalado después de tres visitas por parte del transportista, servicio al cliente lo contactará por teléfono y correo; si no responde después de tres intentos, el producto será devuelto al almacén. Pasado este tiempo el cliente deberá ponerse en contacto con Benclinic S.L. a través de los canales anteriormente descritos y volver a pactar las condiciones de entrega, asumiendo los costes de envío si los hubiera.
¿Qué debo tener en cuenta al momento de recibir mi pedido?
Debes revisar muy bien el embalaje y verificar que estén en perfecto estado en compañía del transportista antes de firmar el albarán. En caso de evidenciar un daño en el empaque no reciba el producto ni firme el albarán, si firmas sin revisar perderás el derecho de reclamación. Haz fotografías que demuestren el estado del paquete para posibles reclamaciones.
Si compras artículos de gran volumen pregunta antes las condiciones de entrega para evitar imprevistos.
Tenga en cuenta que debe contactar con a través de nuestros canales habituales, dentro de las 24 horas siguientes a la entrega, donde debe proporcionar toda la información completa y clara, el asesor le solicitará evidencia fotográfica de los embalajes, de lo contrario no se aceptará la reclamación.
Tiene derecho la devolución de los productos dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la compra asumiendo los gastos de envío. El producto y el embalaje debe estar en perfectas condiciones. Una vez comprobado, Benclinic S.L. abonará el importe de la compra en el medio acordado con el cliente.
Grúa eléctrica indicada para la transferencia o el desplazamiento de personas con discapacidad o con escasas facultades motoras. Seguridad para el paciente así como para el cuidador.
Pequeña, pero potente. ARNÉS incluido
Recomendable para pacientes de hasta 150 kg.
Producto en oferta hasta el 15 de Julio o hasta fin de existencias
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Motor de fácil colocación para silla de ruedas manual.
- Potencia hasta 300W.
- Adaptable a la mayoría de de las sillas del mercado (99%).
- Doble rueda para una mayor estabilidad.
- Fácil de transportar.
- Bolsa protectora adicional.
- Posición de plegado cuando no está en uso.
- Indicador de carga de batería.
- Control de velocidad.
- Bocina.
- Marcha atrás y adelante.
- Palanca de funcionamiento.
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Carina350 está disponible en cuatro variantes, equipada con un mando o eléctrica y con la altura estándar o patas bajas. Todas las variantes son fuertes, estables y seguras y, al mismo tiempo, de poco peso para las grúas de acero.
Servicio técnico en la Comunidad Valenciana
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Grúa especialmente diseñada para bipedestación y traslado en el domicilio por sus dimensiones reducidas.
Permite el cambio de pañales, la higiene y la posibilidad de realizar las transferencias de la cama a la silla o al WC.
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Vega505EE es una grúa móvil adaptada para elevaciones seguras y fáciles de usuarios que pesen hasta 230 kg. Vega505EE tiene un diseño único, con un brazo de grúa que puede ser elevado a una posición casi vertical y bajado por completo hasta el suelo. Asimismo, es relativamente estrecha y compacta, con dimensiones adaptadas para su uso en situaciones y locales donde el espacio es limitado.
Servicio técnico en la Comunidad Valenciana
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MiniLift200 es una grúa móvil de bipedestación que está diseñada para ayudar, de la manera más suave posible, al usuario a levantarse de una posición sentada a de pie. Junto con los accesorios de elevación adecuados, los usuarios reciben un apoyo debajo de los pies en la parte delantera inferior de las piernas y de la espalda, proporcionando un levantamiento seguro.
Servicio técnico en la Comunidad Valenciana
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La silla eléctrica R120 representa la próxima generación de sillas eléctricas compactas y ligeras. Ha sido diseñada específicamente para ser fácil de desmontar y transportar.
La silla R120 es la elección ideal para uso en interior, por sus pequeñas dimensiones y su gran maniobrabilidad, pudiendose utilizar también en exteriores.
Los reposabrazos, altura del asiento y los controles son ajustables.
Precios especiales a residencias y profesionales del sector
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Diseñada especialmente para facilitar la incorporación de una persona desde cualquier tipo de asiento o silla de ruedas y su transferencia a otro lugar.
SERVICIO TÉCNICO OFICIAL
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